Mick Tours
Termos e condições
Estes termos descrevem o funcionamento dos pedidos enviados pelo website e aplicativo Mick Tours.
Atualizados em 15 de julho de 2026
Solicitações e aprovação
Um agendamento para data futura é uma solicitação e não representa confirmação imediata de motorista. O pedido permanece pendente até à análise administrativa.
Após aprovação, a solicitação pode ser apresentada a motoristas elegíveis dentro do período operacional definido. O cliente recebe atualizações pelos canais disponíveis.
Estimativas e alterações
Preços e durações apresentados antes da confirmação são estimativas baseadas nas informações e no percurso disponíveis. Alterações de rota, tempo de espera ou necessidades adicionais podem exigir revisão.
Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer contactos, locais, datas e informações corretas, tratar motoristas e equipa com respeito e comunicar alterações relevantes com antecedência.
Cancelamentos e disponibilidade
Cancelamentos devem ser efetuados pelos canais disponíveis. A aprovação não elimina situações excecionais de indisponibilidade, trânsito, condições meteorológicas ou outros fatores fora do controlo razoável da Mick Tours.